Die NALOG ist ein Fullfillment-Dienstleister für die Nahrungsmittellogistik. Sie bietet Lösungen für eine ganzheitliche Logistik in Produktions- oder Handelsunternehmen. Alle Facetten der vor- und nachgelagerten Logistikprozesse werden bedient, um so einen reibungslosen Ablauf von der Rohwarenbereitstellung bis zur Auslieferung sicherzustellen. Die lösungsorientierte Prozessentwicklung für jeden Kunden individuell steht damit im Vordergrund und wurde bereits mehrfach realisiert.
Der verlängerte Arm der Produktion ist immer die Logistik! Alle Kunden messen Produktions- und Handelsbetriebe am Erfüllungsgrad ihres Service Levels. Ihren nachweislich hohen Erfüllungsgrad erreicht die NALOG durch Bündelung der Stärken der einzelnen Gesellschafter und Minimierung deren Schwächen. Die erfolgreich umgesetzten Lösungen beweisen die Einmaligkeit dieses Unternehmens in Deutschland. Kompetenz, Stärke und Individualität - die große und komplexe Logistikunternehmen nicht bieten können - führen zu einer exzellenten Qualität und einem hohem Erfüllungsgrad aller Serviceversprechen, was die hohe Kundenzufriedenheit beweist.
Um dies zu erreichen, werden alle relevanten Prozesse vom Ursprung bis in die Gesellschafterunternehmen maßgeblich von der NALOG begleitet, und wenn nötig beeinflusst. Eine exklusive Kundenbetreuung durch einen Customer-Service mit festen Ansprechpartnern ist die Grundlage hierfür.
Die Kunden der NALOG werden durch kompetente Mitarbeiter im Customer Service der NALOG betreut. Grundlage hierfür ist ein modernes Kommunikationsnetz, in das alle Gesellschafter integriert sind. So können Auftragsdetails wie Sendungsstatus, Auftragsänderungen, ggf. Abweichungen und vieles mehr kurzfristig überprüft und Abweichungen korrigiert werden. Kurze Informationswege sorgen für eine sichere und schnelle Abwicklung aller Aufträge in der Transport- und Lagerlogistik.
Die NALOG versteht sich als Instrument zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung für die beauftragten Warenverkehrsströme. Sie ist Clearingsteile zwischen Kunden und operativer Einheit und verschlankt damit die Administration beim Auftraggeber und synchronisiert gleichzeitig Auftragsprozesse. Dies beginnt mit der Vertragsgestaltung, geht über eine möglichst beleg los und standardisiert funktionierende zentrale Fakturierung und endet bei synchronisierten Schnittstellen und Abläufen, bei denen der Austausch auch großer Datenmengen, mit den dazugehörigen Prüfungsvorgängen, möglich ist.
NALOG prüft und klärt alle auftragsrelevanten Prozesse, wie beispielsweise den Auftragseingang, damit bei den angeschlossenen Gesellschaften nur noch die wesendlichen Informationen zur „just in time”-Belieferung beleglos und standardisiert eingehen. Somit können sich die Dispositionsabteilungen auf ihre Kernkompetenz, die Steuerung des Fuhrparks, konzentrieren.
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